【生活篇】2018年,物业服务费去哪了?

回首2018年初始

恍若昨日

从园区的一草一木

到安保夜以继日的坚守

从客服的站立微笑服务

到工程人员的细心打磨

我们始终以匠心守初心

只为给业主朋友们营造一个舒适、宜居的生活环境

一、暖心服务篇

扫雪行动

2018年末的大雪如期而至,给了大家一个银装素裹的童话世界。清晨,早起的人们还在感叹一片茫茫雪海的时候,凌晨我们便已组织人员对各出入口及必要的通道撒盐(共计1.96吨)、铲雪工作,只为业主们的出行安全!

家中失火,物业救援

我们深知消防安全与我们的生活息息相关,在平时的设施设备维护中我们不敢懈怠,在发生火灾时,我们第一时间赶到,2018年我们参与了12次火情救援,组织2次消防演练,1次情景起火模拟活动。在此也再次提醒业主朋友们一定要重视消防安全。

尽职尽责,业主认可

 一份耕耘一份收获,2018年共计收获锦旗25面,感谢信28封,感谢业主朋友们的认可,给了我们更大的前进动力。

“空巢不空心”的关爱计划

尊老爱幼是中华民族的传统美德,了解空巢老人的生活和需求,用暧心和贴心真诚的服务来解决空巢老人实际困难,利用春节、中秋、重阳节等重要传统节日对园区的空巢老人进行上门拜访及慰问,并联合社区开展年度慰问4次,开展免费义诊1次,累计拜访637余人次。

“早送,晚迎 ”

不管是严寒,还是酷暑

他们都在用心、用情、用力履职尽责,真诚的恭迎每一位业主!

完善安全警示标识,提升服务品质

为更进一步保证业主的出行安全,防止意外事故的发生,积极完成八方金街、龙柏湾前坪台阶、沟盖板、井盖及天桥的警示刷漆提醒工作,并在警示线上面进行了“小心台阶”、“严禁攀爬”字样的喷绘。

二、工程工作篇

1、专项工程

(1)完成B、C区围墙防爬刺的加装(共计1552米)

改造前

改造后

(2)完成AD区园区休息亭生锈铁凳加装木坐凳431块

改造前

改造中

改造后

(3)完成AD区楼栋单元沉降地面改造

改造前

改造中

改造后

(4)完成AD区休闲圆盘改造

改造中

改造后

(5)完成AD区园区铁柱刷漆养护

改造前

改造中

改造后

(6)完成AD区园区路面改造

改造前

改造后

(7)完成AD区池塘补漏、重做防水

改造前

改造后

(8)金街商铺前坪麻石路面修补

改造前

改造后

2、日常维修剪影

他们既不美丽,也不高大

只看他们整日灰头油脸

身上处处都是油污

却用自己的双手,保障园区设施设备的正常运行

三、安防工作篇

邀请业主参与两次大规模的消防实战演练

多次协助120医护人员救治业主送医

抓获盗窃电动车电瓶可疑人员,并送往派出所

电梯定期检修与维护

协助相关政府职能部门对违规住户进行协调管理工作

四、园区环境维护篇

    尽善尽美是一种永无止境的追求,为了不断提升业户的生活环境,保洁工作中还融入了“高科技”,扫地机、洗地机、等相关设施设备的使用,保洁工作质量有了极大提升。

补种:全年共计补种510棵树,其中:补种乔木类(桂花树)60棵;补种灌木类410棵(其中红叶石楠150棵,红檵木120棵,芙蓉花200棵,黄杨40棵);补种植被类约16000平方(补种品种:八角金盘、吉祥草、杜鹃、黄杨),草坪补种冬季草籽。

开挖工作:23处低洼地带进行开挖临时排水沟,做好绿植防汛保护。

消杀工作:每月对各项目分别进行两次蚊虫消杀与鼠害消杀,全年共计开展了72次消杀工作。

新增标识标牌

亲情文化营造:文明养犬、出入安全、绿植保护......

五、社区文化活动篇

猜灯谜·闹元宵

2018年3月2日下午,为让广大业主朋友们度过一个幸福欢乐的节日,我们可谓是煞费苦心,现场为大家奉上一道丰盛的元宵狂欢盛宴,让业主朋友们在一片喜庆祥和的氛围中度过了一个欢乐的元宵节! 欢天喜地闹元宵,左邻右舍一家亲。

七彩六一·童乐无限

2018年6月3日下午,我们为孩子们献上了一份节日的礼物——“七彩六一·童乐无限”六一亲子趣味运动会。物业工作人员前期对活动进行了周密策划,对游戏互动进行了精心的设计,现场游戏趣味十足,小朋们玩得不亦乐乎。

我最美丽的·八方小区儿童创意绘画大赛

2018年9月22日上午,在八方小区C区开展了“我最美丽的·八方小区”儿童创意绘画大赛,孩子们充满灵性的画笔描绘出心中最美的家园,绘出属于自己的彩色梦想。

感恩你我·与爱同行

2018年11月24日下午,为感谢业主朋友们一直以来对我们工作的理解与支持特献上了一份节日的礼物----“感恩你我·与爱同行”社区文化活动,有缝补衣服、理发、口腔义诊、DIY贺卡等一系列亲子互动游戏。

看到这,相信睿智的您早已心中有答案

好啦,小编的任务也完成咯!

在此感谢业主朋友们的理解与支持

为创造一个舒适宜居的生活环境,我们一直努力着......